登特威公司隐私政策

上次更新：2024 年 6 月

Dentoware 公司（“Dentoware”或“我们”或“我们的”）尊重您的隐私并重视我们与您的关系。因此，我们负责任地处理您的个人数据（定义如下），我们希望您熟悉我们如何收集、使用、披露和保护您的个人数据。本隐私政策描述了我们与您的个人数据和您的相关权利相关的做法。

本隐私政策还描述了我们收集有关专业人士（例如牙科专业人士、美容师、兽医专业人士和学生以及医疗保健专家（“专业人士”））的个人数据的做法，以便为他们提供专业导向的服务（“专业服务”）。

在本隐私政策中，我们将我们的网站、应用程序、设备、社交媒体页面、电子邮件消息、广告、产品推荐、线下活动和专业服务统称为“服务”。我们可能会就某些服务或产品提供额外通知。

什么是个人数据？

个人数据是识别、描述或合理地与您关联或联系的数据。这包括姓名和电子邮件地址等信息，还可以包括下文所述的其他标识符。

我们收集哪些个人数据

当您与我们的服务互动时，我们可能会收集以下类别的个人数据。所有这些类别可能不适用于您与我们的互动，但本政策概述了类别和可能的互动。

标识符

互联网/网络活动

商业和支付信息

位置数据

用户生成内容

音频/视频信息

身体特征

健康信息

敏感个人信息

我们如何收集个人信息

我们和代表我们工作的授权第三方服务提供商通过多种方式收集个人信息，包括：

通过服务

离线

通过业务合作伙伴

从社交媒体平台

从其他来源

通过 Cookie 和其他技术

更多关于 Cookie

我们如何使用个人信息

当我们与消费者、公众、专业人士和我们的客户互动时，我们和代表我们工作的授权第三方服务提供商会将个人信息用于合法的商业目的。下面我们概述了我们对个人信息的使用。

与消费者和公众互动

提供服务并满足您的要求

为您提供有关 Dentoware 公司S-BPS®品牌系列义齿产品和其他营销材料的信息

提供个性化服务和开展业务报告

允许您参与抽奖、竞赛或其他促销活动

与专业人士和业务合作伙伴互动

我们从专业人士、业务合作伙伴处收集的信息包括首选语言、专业简历和教育背景 ID、有关您的执照、专业、从属关系、出版物、证书和其他成就的数据，以及有关您使用和购买我们产品的数据，您与我们的互动以及您为其提供护理的人员提供的服务。下面我们概述了我们对专业人士个人数据的使用。

满足与我们的专业服务相关的请求

与专业人士合作

允许专业人士参与特别计划、活动或促销活动

其他用途和披露

实现我们的业务目的

我们从事这些活动并处理您的个人数据以管理我们与您的关系、遵守法律义务或为您提供服务/与您签订合同，前提是处理是在征得您同意的情况下进行的，或者符合我们的合法利益，并且不会被您的数据保护利益或基本权利所覆盖。

Dentoware 不会出售或交换您的个人数据以换取金钱补偿。有关 Dentoware 如何向第三方披露您的个人数据以及您限制或停止此类披露的选择的更多信息，请参阅下面“您关于披露个人数据的选择”部分。



个人数据激励措施



我们可能会向消费者或专业人士提供具有财务激励或服务差异的计划，例如奖励卡、折扣或优惠券，以换取他们的个人数据。我们可能会收集个人数据，例如您的姓名、电子邮件地址、偏好、经历和与 Dentoware 的互动（“消费者数据”）。如果您参与这些计划，我们将征得您的同意，您可以随时撤销同意。请注意，撤销同意可能会影响您参与这些计划的资格。我们估计消费者数据的价值就是我们在促销或调查中向您提供的利益的价值，该利益与提供此类利益相关的成本合理相关。

接收与我们的专业服务相关的营销通信： 如果您使用我们的专业服务并且不再希望收到我们的营销通信，请在您的请求中提供您的姓名和地址，以便我们不再联系您。

我们与非关联第三方共享您的个人信息，用于其直接营销或分析目的： 如果您希望我们不再与非关联第三方共享您的个人信息，用于其直接营销目的。

我们将尽快满足您的要求。请注意，如果您选择不接收我们的营销相关通信，我们仍可能会向您发送重要的管理或交易信息（如适用）。

我们如何保护您的个人信息

我们使用合理的组织、技术和管理措施来保护我们组织内的个人信息，并努力防止未经授权的访问。遗憾的是，没有任何数据传输或存储系统可以保证 100% 安全。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全，请立即通知我们。

我们保留您的数据多长时间

根据获取个人信息的目的，并符合适用法律和公司政策，我们会在需要或允许的时间内保留个人信息。

我们用于确定保留期限的标准包括：

 我们向您提供服务的时间长度（例如，只要您在我们这里拥有帐户或继续使用服务）；

 我们与您保持持续关系的时间长度；

 我们是否有法律义务（例如，某些法律要求我们在删除之前保留您的交易记录一段时间）；以及

 根据我们的法律立场（例如，关于适用的诉讼时效、诉讼、政府调查或监管考虑），保留是否可取。

敏感个人信息

除非我们在服务方面特别要求，否则我们要求您不要向我们发送或披露任何敏感个人信息（例如，身份号码、与民族血统有关的数据、政治观点、宗教或其他信仰、生物特征或遗传特征、犯罪背景或工会会员资格）在服务上或通过服务或以其他方式向我们提供。

未成年人/儿童隐私 - 致父母和监护人的说明

我们关心儿童的隐私。我们认识到，儿童对互联网和电子邮件的使用引起了人们对个人数据隐私和安全的特别担忧。我们鼓励所有父母和监护人检查和监控孩子的在线活动。

我们有时会征求或接受儿童的投稿，例如参加比赛的作品，其中一些可能会发布在我们的网站上。此类投稿既可以在线下进行，也可以在线进行。如果儿童或父母希望我们发布儿童的照片或任何其他个人数据，我们需要一份签署的家长许可和发布表。当儿童通过线下（例如通过普通邮件）向我们提交信息时，我们可能会保留他们提交给我们的所有信息。除非我们收到签署的家长许可表，否则我们会在发布之前筛选所有线下提交的内容，并在发布之前删除其中可能包含的任何个人数据。

在有限的情况下，当我们通过签署的家长许可和发布表收集儿童的个人数据时，适用法律可能赋予父母审查、更正、更新、抑制、限制和/或删除我们从其子女那里收集的个人数据的权利，或拒绝允许进一步收集、使用或披露此类个人数据。如果您想行使这些权利中的任何一项，请联系我们。

第三方服务

我们可能会使用第三方支付服务来处理通过服务进行的付款。如果您希望通过服务付款，您的个人信息将由该第三方而非我们收集，且将受第三方隐私政策而非本隐私政策的约束。我们无法控制该第三方对您的个人信息的收集、使用和披露，亦不承担任何责任。

本隐私政策不涉及任何第三方的隐私、数据或其他做法，包括任何第三方运营服务所链接的网站或服务，我们对此不承担任何责任。服务中包含链接并不意味着我们或我们的子公司或附属公司认可所链接的网站或服务。

此外，我们不对其他组织或任何其他应用程序开发商、应用程序提供商、社交媒体平台提供商、操作系统提供商、无线服务提供商或设备制造商的数据收集、使用、披露或安全政策或做法负责，包括您通过或与应用程序或我们的社交媒体页面相关向其他组织披露的任何个人数据。

Dentoware 不会将适用法律定义的敏感个人数据用于除适用法律允许的目的以外的任何目的。

验证您的身份

当您行使这些权利并向我们提交请求时，我们将通过要求您向我们提供其他信息（例如您的电子邮件地址或我们产品和服务的先前订单的订单号）来验证您的身份。我们还可能使用第三方验证提供商来验证您的身份。

自动决策

我们通常不使用自动决策技术，因为该术语由州隐私法定义。如果我们使用自动决策技术，我们将通过单独的隐私声明通知您。

司法管辖区和跨境转移

鉴于我们在国际上运营，我们对您的个人数据的处理可能涉及您的个人数据的国际转移。您的个人信息可能会在我们设有设施或聘用服务提供商的任何国家/地区存储和处理，并且，通过使用服务，您理解您的个人信息将被转移到您居住国以外的国家/地区，转移到数据保护规则可能与您所在国家/地区不同且不等同的国家/地区的企业。在某些情况下，这些其他国家/地区的法院、执法机构、监管机构或安全机构可能有权访问您的个人信息。通过使用服务和提供您的个人信息，您承认服务受中国法律管辖，并同意在中国处理您的个人信息。

特定国家/地区的隐私权

对于居住在境外的个人，您所在司法辖区的法律可能赋予您有关您的个人数据的某些权利，这些权利可能包括：

了解我们如何使用您的个人数据的权利

访问我们拥有的有关您的个人数据的权利

删除/擦除/被遗忘的权利

更正/修正的权利

随时撤回基于同意处理个人数据的同意的权利

反对基于合法利益处理个人数据的权利

限制处理您的个人数据的权利

选择不与第三方共享您的个人数据的权利，包括管理/拒绝 cookie 和其他跟踪技术

数据可携性权利

向数据保护/监管机构提出投诉的权利

有关行使数据隐私权的更多信息，请参阅下文。

欧洲经济区

如果您居住在欧洲经济区，您可以向您所在国家或地区或涉嫌违反适用数据保护法的地方的数据保护机构提出投诉。数据保护机构列表可在此处查看。

关于管辖权和跨境转移，一些非欧洲经济区国家被欧盟委员会认定为根据欧洲经济区标准提供了足够的数据保护水平（这些国家的完整名单可在此处查看。对于从欧洲经济区转移到欧盟委员会认为不充分的国家，我们已采取适当措施（例如欧盟委员会采用的标准合同条款）来保护您的个人数据。

中国大陆

如果您居住在中国大陆（香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区除外），则本节适用。本节也适用于在中国大陆（香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区除外）通过线上和线下各种渠道收集个人信息。如果本节内容与 Dentoware 公司全球隐私政策有任何不一致，则以本节为准。

隐私权

您享有的权利及行使方式如下：

了解我们提供的服务或产品的基本及扩展业务功能、每项功能所收集的具体个人信息及目的；在特定情形下（如使用应用或小程序时），了解收集个人信息所需的必要权限，了解我们嵌入的SDK类型或名称以及收集个人信息的目的、类型和方式。我们向您提供的具体服务或产品的隐私政策将根据需要详细披露这些信息。如适用，请在使用服务或产品时查看该政策；

请求访问、复制、更正、补充或删除某些个人信息的权利；

选择退出个性化广告推荐服务的权利；

撤回同意的权利；

在适用情况下停用您的帐户的权利；以及

要求解释特定产品或服务如何处理您的个人信息的权利。

您可以通过联系消费者事务部或通过您同意我们在特定场景下收集您的个人信息时向您提供的特定方式行使上述权利。

跨境转移

原则上，我们将在中国大陆地区运营过程中收集和产生的个人信息存储在境内。我们仅会为履行与您的合同或其他合法处理原因向境外提供您的个人信息。在此等情况下，我们会根据中国法律的要求，向您告知境外接收方的姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息类型、您行使权利的方式和程序，并征得您的单独同意，以及履行我们应承担的其他合规义务。

我们如何保护您的个人信息

我们已实施业界标准、合理可行的安全措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，[我们使用加密技术增强个人信息的安全性；您的浏览器与我们的服务器之间交换的数据受SSL协议加密保护；我们提供HTTPS协议进行安全浏览；我们使用受信任的保护机制防止对个人信息的恶意攻击；我们部署访问控制机制，确保只有授权人员才能访问个人信息。我们开展信息安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识。我们建立了业界先进的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等维度增强个人信息的安全性。]

隐私政策的更新

为了给您提供更好的服务，我们的隐私政策将随着业务的发展及时更新。未经您明确同意，我们不会削减您根据本隐私政策应享有的权利。我们将发布更新版本，并在本政策的任何变更生效时将其发布在我们的网站上或以其他适当的方式提醒您内容的更新。请您同时访问Dentoware的官方网站、App和其他产品或服务门户，以了解最新的隐私政策。如果本隐私政策有重大变更，我们还会提供更为明显的通知，例如使用弹窗、短信或直接向您发送邮件。

应急响应预案

为应对个人信息泄露、毁损、丢失的潜在风险，我们成立了专门的应急响应小组，根据公司安全事件处理标准，针对不同的安全事件启动安全预案，止损、分析、制定补救措施，并会同相关部门进行追溯打击。我们还将根据法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式将事件相关情况告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们将采取合理、有效措施以公告方式告知。同时，我们还将按规定主动向监管部门报告个人信息安全事件的处置情况。

联系我们

我们有专人负责您的个人信息安全。如果您对本隐私政策有任何疑问，或者对您的个人信息处理有任何投诉或意见，您可以通过消费者事务部联系我们，我们将在十五（15）个工作日内完成身份验证并给予答复。您也可以向中华人民共和国（香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区除外）负责个人信息保护的部门对违法个人信息处理活动提出投诉、举报。

如何行使您的数据隐私权。

为了保护您的权益，我们可能仅针对您用于向我们发送请求的特定电子邮件地址所关联的个人数据执行请求，并且我们可能需要在执行请求之前验证您的身份。我们将在合理可行的范围内尽快满足您的请求。

请注意，我们可能需要保留某些数据以用于记录保存目的和/或完成您在请求更改或删除之前开始的任何交易（例如，当您进行购买或参加促销活动时，您可能无法更改或删除所提供的个人数据，直到完成此类购买或促销活动之后），或者能够满足选择退出请求。

本隐私政策的更新

本隐私政策顶部的“上次更新”图例表示本隐私政策上次修订的时间。当我们在服务上发布修订后的隐私政策时，任何更改都将生效。您在这些更改之后使用服务即表示您接受修订后的隐私政策。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们。

Dentoware Company

收件人：成都登特威科技有限公司

新裕路 466 号

四川省成都市高新区 610000

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